Waarom Shoptrend.eu

Verzenden en Retourneren


Verzenden en Retourneren

Verzenden en Retourneren

Verzenden

Voor Nederland boven de 75 euro GEEN verzendkosten. Alle bestellingen onder de 75 euro brengen wij binnen Nederland 3,95 euro in rekening.

Wij verzenden uw bestelling met PostNL of met DHL

Bezorging Europa

1. Voor België, Duitsland en Luxemburg hanteren wij een verzendtarief van 12,50 euro. Bij bestellingen boven een gewicht van 4 kg zal een gewichtstoeslag worden doorberekend.

2. Voor Frankrijk, Engeland, Oostenrijk, Italië en Denemarken word een verzendtarief gehanteerd van 17.50 euro. Bij bestellingen boven een gewicht van 4 kg zal een gewichtstoeslag worden doorberekend.

Voor Europa (buiten bovengenoemde landen) en alle overige bestemmingen wordt u bestelling verzonden via TNT Express. Dit is een gegarandeerde en snelle wereldwijde levering. Levertijden zijn minimaal 1 tot maximaal 5 werkdagen. Kosten voor verzending bedragen 39,95 euro.

Retourneren / Bedenktermijn

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@shoptrend.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Meer informatie over retourneren en het herroepingsrecht vindt u in onze algemene voorwaarden.

U kunt producten die zijn gebruikt, of waarvan de verpakking is aangebroken niet retourneren. Voor de overige zoals horloge en zonnebrillen geldt: u dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zal u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Wij vragen u vriendelijk de pakbon mee te sturen of in ieder geval het ordernummer in een begeleidend schrijven te vermelden.

U dient het retourspakket voldoende te frankeren, wij nemen geen ongefrankeerde stukken aan.

’De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.’’

Meld een retourzending altijd vooraf bij ons aan via info@shoptrend.eu of vul het retourformulier in.