Waarom Shoptrend.eu

Klachtafhandeling

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar .......................... Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via ........................... Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet tevreden bent en een klacht heeft. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar shop Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via .........................

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.